HostGator(ホストゲーター) で登録したのにメールが来ない。
9月29日にペイパルにて支払いが完了しているのに、いまだメールが来ません。1日18時現在。
考えられるのが、ドメインを作成してから48時間以内に登録してしまった事です。このようなことで開設や、メールが来るのが遅れるということはありえるのでしょうか?
また、どのように対処すればよいのでしょうか?
支払い方法や、ドメインの取得時期に関係なくHostGatorの登録が完了した時点で下記のメールがすぐに送られてきます。
【件名】HostGator.com :: Your Account Info
【From】no-reply@hostgator.com
よって、メールが届かない原因は別にあると思われます。
まずは、自分自身側の問題を確認して頂きたいのですが、登録時に記載したメールアドレに間違いがなかったか? 当然、間違ったメールアドレスや受信不可なメールアドレスの場合は届きません。次にスパム扱いで迷惑メールフォルダなどに入っていないかなど。
原因が特定できない場合は、HostGatorのサポートに再送依頼をするしかありません。
再送依頼方法は、下記のサポートページから問い合わせチケットを発行します。チケットを発行する際に、『登録したメールアドレス』『登録したドメイン』は必ず記載するようにしてください。
https://support.hostgator.com/
チケットの発行方法は、『HostGatorに問い合わせを行う方法』のページを参考にしてください。