HostGator申し込み時にエラーが出てしまう場合の対処法

HostGatorの申し込みを進めていき、必要事項を入力したあと、ボタンを押すと次のようなメッセージが表示され、先に進めなくなる場合がある。

原因は、登録しようとするドメインにあります。「click」など直近にできたばかりの新しい、トップレベルドメインがHostGatorの申し込みフォームに対応していないことにより、発生しています。いずれ解消されるとは思いますが、2015年の1月22日時点では、「click」はダメということが明確になっています。その他は明確になっていませんが、新しいトップレベルドメインで、同様の現象が発生した場合は、この原因の可能性が高いと思って頂いて結構です。

エラーが出た場合の対処方法

この現象は、申し込みフォームが対応していないことが原因であり、サーバー自体が対応していないわけではありません。よって、申し込みが完了した後、cPanelからはこれらのドメインを追加することは可能です。

複数のドメインをHostGatorに登録し、運用される予定の方であれば、登録する予定の他の比較的古いトップレベルドメイン(.com や.netなど)を申し込み時に指定し、clickなど新しいトップレベルドメインのドメインは、申し込み完了後にcPanelで追加することで回避は可能です。

しかし、「私は、1ドメインしか運用予定がない。しかも、それはトップレベルドメインclickだ」と言われる方は、自分が保有している申し込み可能な他のドメインを一時的に申し込みで使用し、登録が完了した後、本来登録したいドメインと差し換えてもらうことができます。

ただし、その場合、事前にHostGatorのサポートに下記の様な連絡しておく方が無難です。

事前に連絡を入れておきたい理由としては、申し込み時に登録するドメインは、『プライマリドメイン』と言われ後から追加するドメインとは管理が別になります。後から追加するドメインは自由に追加削除が可能なのですが、申し込み時に登録したプライマリドメインは、アカウントと関連付けユーザー自身で削除できないのです。

プライマリドメインとなっているドメインを削除したい場合は、他の代わりとなるドメインをプライマリドメインに指定する必要があります。この場合も、HostGatorのサポートに連絡し、行ってもらう必要があります。更に、有料となる場合があります。

しかし、今回の場合は、HostGator側の問題で、一時的に仮のドメインをプライマリドメインとして設定するので、事前に連絡しておくことで、料金が発生せずかつ、スムーズに変更してくれます。

以上で、HostGator申し込み時にエラーが出てしまう場合の対処法の解説は終了です。不明な点があればコメントをお願いします。